客户提问
新风系统的保修期是多少?
蝶莱新风系统保修多久呢?保修的具体规定是怎么样的?
工程师回复
凡购买蝶莱新风系统,并按规定办理手续的用户,均可享受以下保修售后服务政策:
1、蝶莱新风系统整机保修一年,风机保修3年,终身维修。在保修期内均可享受免费维修,超过保修期,仅收取工本费、配件费。
2、自售出之日起7日内,发生性能故障,可选择维修或退换货
7天无理由退换货须知:
(1)如在使用或安装过程中导致配件无法二次销售的(如滤芯已使用)需扣除相应的配件费用。
(2)商品要求具备商品收到时的完整外包装,无包装破损可享受退货;如果缺少随商品附带的保修卡、配件等不予退货。
3、保修期以产品安装完成之日计算,会有正规保修卡为凭证。